8 € na prvý nákup a 8 % späť z každého nákupu

PRAVIDLÁ ÚČASTI VO VERNOSTNOM PROGRAME „Moja Lovio“

1. Registráciou v Obchode Zákazník automaticky vstupuje do vernostného programu „Moja Lovio“ (ďalej „Program“):
   Člen Programu zbiera bonus vo výške 8 % hodnoty každého uskutočneného nákupu, ktorý môže využiť podľa pravidiel určených nižšie (ďalej: „Bonus“).

2. Bonus nie je možné vymeniť za hotovosť. Bonus sa vypočíta a následne matematicky zaokrúhli na celé eurá.

3. Bonus je možné využiť na zľavnený aj nezľavnený tovar iba ako zľavu na nákupy s výhradou, že zľava nemôže znížiť hodnotu tovaru o viac ako 50 % hodnoty kupovaného tovaru.

4. V prípade, že Bonus na účte Člena Programu má hodnotu vyššiu ako 50 % hodnoty kupovaného tovaru, ďalší nevyužitý Bonus zostáva na účte Člena Programu a môže byť využitý pri ďalších nákupoch. Ak je Bonus na účte Člena Programu nižší alebo rovný 50 % hodnoty tovaru, Člen Programu môže využiť celý nazbieraný Bonus.

5. Ak chce Člen Programu využiť Bonus na nákup, ktorý obsahuje viac položiek, Bonus bude rovnomerne rozdelený na jednotlivé položky prostredníctvom zľavového kódu.

6. Bonus z danej transakcie môže byť využitý po uplynutí 45 dní odo dňa vytvorenia danej objednávky.

7. Bonus z nákupov môže Člen Programu využiť do 180 dní. Po uplynutí stanovenej doby bude bonus pridaný z nákupu zmazaný, čo však nemá vplyv na bonusy pridané z neskorších transakcií.

8. Všetky informácie o stave účtu Člena Programu a pripočítaní bonusu sú dostupné v záložke „Vernostný program“.

9. Na využitie Bonusu pri nákupe sa musíte prihlásiť do svojho účtu a následne v nákupnom košíku označiť možnosť „Chcem uplatniť body“. Váš nazbieraný Bonus bude primerane odpočítaný od ceny produktov v košíku prostredníctvom zľavového kódu.

10. Ak bol Bonus na účet Člena pripočítaný alebo využitý v rozpore s Obchodnými podmienkami, Obchod je oprávnený zrušiť časť alebo celý Bonus, o čom bude Člen informovaný.

11. V prípade vrátenia tovaru z transakcie, v ktorej bol použitý Bonus, sa hodnota využitého Bonusu pripočíta späť na klubový účet klienta. V prípade uznania reklamácie podanej Členom Programu, ktorá je vybavená vrátením sumy za zaplatený tovar, sa hodnota využitého Bonusu taktiež pripočíta späť na klubový účet klienta.

12. V prípade vrátenia tovaru z objednávky, za ktorú bol pripočítaný Bonus, sa hodnota Bonusu pripočítaná za tovar odpočíta. V prípade uznania reklamácie podanej Členom Klubu, ktorá je vybavená vrátením sumy za zaplatený tovar, sa hodnota pripočítaného Bonusu taktiež odpočíta z klubového účtu klienta.

13. Program „Moja Lovio“ sa nespája s inými vernostnými a partnerskými programami dostupnými v obchode Lovio.sk a nie je možné využívať rôzne programy počas jednej transakcie.

14. Obchod si vyhradzuje právo na zmeny v pravidlách účasti v programe „Moja Lovio“, avšak zavedené zmeny neznížia práva, ktoré Členovia získali. Členovia Programu budú o zmenách informovaní na webových stránkach obchodu, e-mailom alebo prostredníctvom SMS správy.

15. Organizátor si vyhradzuje právo na pozastavenie alebo ukončenie Programu v ľubovoľnom okamihu jeho trvania s tým, že práva získané Členmi Programu zostanú zachované. V prípade ukončenia alebo pozastavenia Programu bude na všetkých účtoch Členov Programu zablokovaná možnosť započítania Bonusu. Právo člena Programu na využitie bonusu počas doby platnosti zostáva zachované.

16. Člen Programu má právo podať reklamáciu v súvislosti s realizáciou ustanovení Obchodných podmienok, predovšetkým v rozsahu priznaného Bonusu alebo uplatnenej zľavy. Reklamácia by mala byť podaná v lehote 14 dní od výskytu okolností, ktoré odôvodňujú jej podanie. Reklamácia by mala byť zaslaná poštou, kuriérom, podaná osobne v sídle Organizátora alebo zaslaná e-mailom na adresu info@lovio.cz alebo prostredníctvom kontaktného formulára.

Vernostný program platí od 16. 2. 2023

Pravidlá sú aj súčasťou obchodných podmienok (článok 12).